Cambios y devoluciones

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, de acuerdo con la legislación vigente.


Condiciones:

  • El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
  • Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de joyas que hayan sido usadas o manipuladas.
  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.

Una vez recibido y revisado el producto, se procederá al reembolso por el mismo método de pago utilizado.